尊敬的微訊用戶：

首先非常抱歉，對于在微信端被騰訊手機管家被攔截的用戶，我們深深的表示謙意！

事件的情況這里作一個簡短的說明：

今日上午約十點左右，我們就陸陸續(xù)續(xù)收到了各位用戶的反饋，微訊云端在沒有任何被騰訊手機管家的通知下，突然就遭到了微信端被騰訊手機管家攔截的提示。我司在第一時間向微信及騰訊手機管家進行了反饋，我們通過了電話、郵件、申訴、以及到騰訊手機管家和騰訊電腦管家的論壇進行了發(fā)帖反饋。但由于解除封禁需要由騰訊方面來操作，所以我司并不能通過自身就可以解除攔截，因此我司統(tǒng)一回復我們的用戶請等待騰訊審核各位的申訴結果。

同時這里還要感謝各位用戶的理解與支持，我們了解到部分用戶被此次事件影響，造成了不必要的商譽損失，我司深表痛心和遺憾！如果您的微信端還被提示攔截，請直接在微信被攔截頁面中提交申訴，您可以點擊頁面底部的了解更多信息，然后進入申訴流程，我們的網(wǎng)站備案：浙ICP備13009322號-3
同時您也可以到騰訊手機管家論壇發(fā)貼說明申訴的情況：http://bbs.m.qq.com/thread-39103-1-1.html
也可以到騰訊電腦管家論壇發(fā)貼說明申訴的情況：http://bbs.guanjia.qq.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4109788
或者到騰訊電腦管家直接提交網(wǎng)站攔截申訴說明：http://guanjia.qq.com/online_server/complain_url.html

微訊云端再次提倡用戶朋友們在舉行活動時，自覺杜絕虛假活動，以免您的公眾號受到微信封禁。當然我們也不排除惡意競爭對手的惡意舉報以及騰訊手機管家的誤攔截的可能。

雖此次事件并不是微訊云端自身所引起的問題，是由騰訊手機管家方面的直接攔截有關。但有部分用戶確實受到了此次攔截所受影響，為了廣大用戶長久以來對我們微訊云端的大力支持厚愛，為了我們的真實舉行活動的用戶。微訊云端愿為受到影響的用戶補償一點點損失，盡管這并不是我們自身的問題。

現(xiàn)經(jīng)微訊云端高層考慮決定，直接給予免費普通用戶和已購買商業(yè)版用戶各30和60元的現(xiàn)金余額，具體分別是：免費普通用戶30元，商業(yè)特權版用戶60元。具體請到社區(qū)帖子中留下您的用戶名，以便我們的工作人員給您充值，本次補償用戶提交截止時間到2015年12月4日23點59分，過期視為自行放棄補償。
社區(qū)地址：http://bbs.weixinyunduan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1981&extra=

再次感謝大家對于微訊云端的支持與愛護，讓我們共同打造全能的微信第三方平臺吧！

寧波迅途信息技術有限公司
2015年12月3日 午后


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